Reunir grupos de pacientes e potenciais pacientes interessados em determinado assunto pode gerar novas consultas e novos procedimentos. Permite que os pacientes se aproximem do médico, tirem suas dúvidas, recebam conhecimento a respeito de assuntos de seu interesse e fidelizam pacientes. Além disso, aumentam o reconhecimento pelo seu trabalho e o sentimento de acolhimento.
A construção de uma marca forte também está presente fora do ambiente digital, através do contato pessoal, do oferecimento de valor e compromisso com o paciente.
